Vous êtes peut-être un fournisseur perspicace, capable de satisfaire les plus exigeants besoins en e-commerce de n'importe quelle entreprise du Global 2000, ou ceux d'un magasin qui vient à peine de commencer à vendre en ligne. Dans tous les cas, votre objectif est le même : optimiser les initiatives d'approvisionnement de vos clients, afin de devenir un fournisseur favori et d'augmenter votre taux de pénétration du marché. Cependant, plus le nombre de vos engagements en termes d'initiatives augmentera, plus votre technologie devra supporter de systèmes et de normes. Ce qui risque de faire grimper les coûts, réduire la visibilité, multiplier les erreurs et diminuer la conformité.
Simplifiez les choses avec les solutions collaboratives de commande et de catalogue Ariba.
Fournie par l'intermédiaire de l' Ariba Commerce Cloud, cette solution d'e-commerce est la seule qui vous offre tout ce dont vous avez besoin en termes d'accès, de réactions et de gestion de processus de ventes en ligne, le tout au même endroit. Opérer à partir d'une seule plateforme web vous offre la possibilité de regrouper les commandes, le catalogue et les solutions de gestions des factures, afin de favoriser la collaboration avec tous vos acheteurs en ligne. Ceci peut réduire les coûts, tout en assurant une visibilité totale au niveau des commandes, des changements et des approbations. De toute façon, des réponses plus rapides aux demandes des clients ne peuvent pas faire de mal.
Transformez les initiatives d'approvisionnement de votre client en relations de commerce collaboratif. Vous gagnerez ce statut de fournisseur favori en un rien de temps.
Découvrez comment...
Avoir une visibilité sur les processus de commandes.
Sans une visibilité appropriée des activités d'approvisionnement de vos clients, il est très facile de livrer une commande obsolète ou incorrecte. Avec Ariba, vous obtenez des notifications automatisées des nouvelles commandes, des modifications, des annulations, etc. Un tableau de bord collaboratif des commandes consolidées centralise les communications entre vous et vos clients. Chaque activité est suivie au sein d'un système unique maintenu par un tiers neutre. Au même endroit, vous pouvez retracer les activités de commande sur tous les comptes, suivre les tendances de volume des commandes et afficher les tâches à effectuer.
Éliminer les erreurs et imprécisions.
Les erreurs de commande se traduisent par une perte de chiffre d'affaires et affectent la satisfaction du client. Utilisez Ariba pour vérifier que les commandes sur catalogue contiennent toutes les informations requises pour des ventes et services précis, notamment le prix, l'adresse de livraison et les références. Vous faciliterez ainsi la conformité contractuelle entre vous et vos clients. Avec des processus plus efficaces et moins de commandes et factures rejetées, vous consacrez moins de temps au suivi des commandes ou des réclamations des clients, et davantage à augmenter votre pourcentage de commandes parfaites. Exactement comme ce fournisseur national de produits industriels qui a constaté une augmentation de 83 % d'exactitude des bons de commande après avoir implanté les solutions de catalogue Ariba.
Réduire les coûts associés au catalogue et à la passation de commandes.
En plus du facteur d'erreurs qu'ils représentent, les processus manuels procure-to-pay et de collaboration acheteur/fournisseur coûtent tout simplement plus cher. En automatisant et en rationalisant toutes les communications et transmissions de documents essentiels en circuit fermé, votre traitement est plus efficace et moins coûteux. Par exemple, un détaillant national utilisant les solutions collaboratives Ariba a constaté une réduction de 75 % de ses frais de traitement des commandes. L'automatisation vous aide également à répondre aux commandes d'approvisionnement dans les délais spécifiés par le client : un indicateur de performance essentiel pour les acheteurs.
promouvoir la conformité.
Si l'équipe d'approvisionnement de votre client trouve un système ou un catalogue difficile à utiliser, elle fait en sorte de l'éviter. Notre solution vous aide à maîtriser ces francs-tireurs en simplifiant le processus de commande pour le client. Vous pouvez désormais offrir à vos clients des conditions d'achat similaires à celles de leurs sites web de consommation préférés. Ceci contribue considérablement à augmenter votre part de marché avec les clients existants, car les prospects qui utilisent les solutions d'approvisionnement Ariba peuvent eux aussi trouver aisément une commande dans votre catalogue.
déployer une technologie simple d'utilisation.
Avec les solutions cloud d'Ariba, vous n'avez aucun matériel ni logiciel à installer et vous n'impliquez pas votre équipe informatique. Un tableau de bord et une console d'administration directement accessibles facilitent la connectivité et l'intégration. Vous pouvez conduire vos transactions commerciales en quelques minutes après avoir spécifié comment vous souhaitez traiter les bons de commande. Vous pouvez également définir une option de routage par défaut des commandes pour les nouveaux clients afin d'être prêt à recevoir leurs commandes sans autre modification. N'oubliez pas qu'Ariba vous accompagne en permanence avec une assistance spécialisée dès que le besoin s'en fait sentir.
Les solutions collaboratives de commande et de catalogue Ariba sont fournies par l'intermédiaire de l'Ariba Commerce Cloud, la plate-forme de commerce international collaboratif entre acheteurs et vendeurs la plus efficace et universellement adoptée. Elle complète et étend aisément vos systèmes de gestion des commandes existants pour relier vos systèmes et processus à vos clients. Il suffit de créer un profil en ligne pour commencer. Créez le vôtre dès maintenant.
Demandez des informations complémentaires à propos des solutions collaboratives de commande et de catalogue Ariba.
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